惠普：供應鏈管理制勝

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在完成了一場超豪華的合并之后，近日，惠普采購論壇在北京隆重舉行，惠普又一次將世人的目光牢牢吸引。幾個月來，波瀾不驚，惠普的成績有目共睹，成功的絕招究竟是什么？論壇上，惠普董事會主席、總裁兼首席執行官卡莉.費奧瑞納將“秘密”告訴了世界。

五種供應鏈優化成本結構一段時間以來，通過合并，惠普成功地進行了業務、部門、全球事務和產品生產成本的調整，從市場競爭中脫穎而出。在中國市場上，惠普的發展也進入了全新的階段，無論是企業規模、產品、技術，還是團隊、市場地位等各個方面，都得到了顯著提升，這大約是引得卡莉專程來到北京的一個重要原因。另外，據惠普全球副 總裁兼中國區總裁孫振耀先生介紹，目前，惠普已經在中國設立了與世界同步的工廠，實現了龐大的本地采購，僅2002 財年，在華采購已經超過50億元人民幣。隨著電子采購系統的逐步完善，惠普將借助該系統完成10億美金的采購計劃，這會幫助惠普大大節約成本。

事實上，惠普公司一直非常重視成本結構優化，在殘酷的市場競爭中一直屹立不倒，控制成本是其屢試不爽的絕招之一。在這之中，采購管理的作用更是舉足輕重。惠普曾算過一筆賬，如果一個企業能夠將采購支出節省5％，獲利將平均提高30％。在惠普的賬冊上可以看到，2002 財年的目標已順利完成，成本節省了8300萬美元；每次電子競拍平均節省費用為10％，最多為43％；在過剩庫存的費用挽救方面實現了300％的提升；在購買效率方面提升了3 0％；在每個訂單完成時間方面降低了 50％。毫無疑問，成本的縮減就意味著利潤的增加，而實現這一目標，惠普所依賴的是先進的供應鏈管理體系和與供應商的緊密配合。

眾所周知，優秀的供應鏈管理解決方案應該可以做到：第一，制造環境內部的網絡化，實現物流過程的集成；第二，物流環境與整個制造企業的網絡化，實現物流環境與企業中工程設計、管理信息系統等各子系統的集成，使得企業內部的信息流和業務流程連續；第三，企業與企業之間的網絡化，是實現企業間的資源共享、優化組合的重要手段。

在卡莉充滿驕傲和自豪的介紹中，記者了解到，惠普設計了獨一無二的供應鏈，能夠幫助每一種產品進行優化，同時進入不同的市場。目前惠普有五個不同的供應鏈，每一個都足以超越最強大的競爭對手：第一個是直接供應鏈；第二個是打印機業務獨一無二的低接觸率模式；第三個是所有簡單配置的供應方式；第四個供應鏈涉及高附加值的復雜系統和解決方案；第五個是供應鏈管理服務業務。這五種優化的供應鏈，滿足了產品的領先要求，同時能夠實現庫存優化，降低了總擁有成本，成為惠普的制勝之道。

KeyChain解決方案催化電子采購

在惠普，成本的降低不僅僅體現在勞動力成本上，而是貫穿了產品價值鏈的全過程，包括從產品設計、材料選擇、加工工藝、生產規模，到生產力的提高、電子化系統的應用、業務模式的創新、庫存控制、供應鏈全過程的控制及設計、開源節流、優化資金運作等所有環節。

而在所有的運作中，有一個最大的功臣，就是惠普針對協作建立的 KeyChain解決方案。采用這一方案的意圖很明顯，就是要加強供應鏈管理和流動資金的核心競爭力，通過業界領先的流程和自動化系統，產生數億美元的價值。顯然，KeyChain并沒有讓惠普失望，通過這一方案而進行的電子采購和電子供應鏈管理及制造外包，使得采購成本下降了17 ％，庫存周轉率提高了60％，客戶訂單運作的周期縮短了一半。據悉，在2004年年底前，隨著電子采購系統的進一步完善，惠普計劃將物流采購流程在Inter-net上進行，節約金額將達6億美元。

惠普KeyChain解決方案包括5個核心組件。其中，電子資源、競拍與處理分析使得在使用電子資源方面實現了10％至40％范圍的成本節省，平均80％的過剩材料得到挽救，利用動態價格每年節省數百萬美元，在產品短缺期間保證業務流與客戶滿意度，產生新的模式與服務；信息與分析組件則用來降低成本與風險，利用企業采購之能量，管理合同文件，進行風險管理，通過提升對供應鏈的保障能力提高營業額；購買與銷售組件通過價格保護，使合作伙伴能夠靈活購買惠普的產品，惠普各個業務集團能夠利用惠普全球資源優勢，在整個供應鏈中確保快速支付；采購訂單與預測協作組件幫助與合作伙伴實現自動交互流程，減少周轉時間，降低風險，使雙方的溝通實時、無阻，同時，對訂單進行實時監控，與后臺系統完美結合；而庫存協作組件則可以更有效率地管理外包運作與庫存，向供應商提供統一界面、同步溝通，通過實時的采購價格降低、更高的運作效率來降低成本。

惠普的“價值協同網鏈”理念

作為擁有60年卓越的制造歷史、在全球采購領域擁有豐富成功案例與實戰經驗的惠普，在進行深入的研究與實踐后認為，制造行業的發展需要三個階段：第一階段是企業內部業務的整合，典型的應用如ERP；第二階段是建立企業社區，企業與供應商之間的供應鏈將得到全面優化；第三個階段是價值協同網絡的最高階段，企業將全面完成從生產原材料到客戶的所有業務流程的價值協同，實現供求關系的完美結合。

基于對全球制造行業的深刻理解與把握，惠普提出了“價值協同網鏈(ValueCollaboratio nNetwork，VCN)”的發展理念。惠普協同價值網鏈致力于在供應商、客戶、合作伙伴等價值鏈成員之間建立起協同業務關系，提升了產品與服務的效能及企業的核心競爭力，幫助制造業客戶建立以客戶為導向的擴展型業務系統。V CN通過協作與價值創新全面滿足了用戶需求，將外包服務供應商、業務流程與系統、貿易合作伙伴完美結合在一起。其基礎流程包括ERP／供應鏈優化、用戶／合作伙伴關系管理、產品生命周期協作等三個方面，幫助用戶建立一個強大、集 成、靈敏的供應鏈，圍繞制造設計流程連接所有合作伙伴，在適當的時間開發最適合的產品。






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