小的哲學：2個網絡小咖挖到大咖團購墻角？

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核心提示：很多時候，大的東西有了，接下來就是小。當一個東西很熱門了，接下來我們思考的是怎么讓它更小。撇開近期上市的討論，Groupon型團購熱門正夯，但大家已在思考，除了將團購從吃的開始到用的，從服務開始到商品之外，還有可能的變種是什么？

很多時候，大的東西有了，接下來就是小。當一個東西很熱門了，接下來我們思考的是怎么讓它更小。撇開近期上市的討論，Groupon型團購熱門正夯，但大家已在思考，除了將團購從吃的開始到用的，從服務開始到商品之外，還有可能的變種是什么？

它已經這么大，還可以怎么小呢？
最近看到兩個案例，第一個案例是不算團購但也算每日的網站Gilt City，這個網站是奢華折價網站Gilt Groupe的子服務，專門做在地的奢華折價，它顯然想透過更在地的團購，打算縮小范圍，以小搏大。

怎么做呢？它竟然不只是一個網站，而利用了Facebook Group功能：
Gilt City使用社團的功能，為芝加哥地區的私售網友開了一個私密社團，而且，只開給那個城市里的前100名的高消費網友。
注意，這么多會員，竟只有100位獲邀加入此社團，這個社團真的有夠小，所以當他們發出100份邀請，竟有高達69人加入此社團，開始了成功的第一步。
你說，通常Gilt就和Groupon一樣，都是透過電子郵件在通知的，不是又快又準？干嘛還開了一個Facebook社團？
很簡單，他們希望的是，讓這100位，去找來他們真正的朋友，加入這個高階里的高階的用戶群，Gilt做了一個假設，假設這100位高階的人士的朋友，消費力應該不輸給他們，但這些朋友平時無法被撼動！他們不見得也加入Gilt！就透過Facebook的這種小社團的方式，讓他們互相之間可以互動交朋友，也讓他們更想加入，換句話說，臉譜社團幫助Gilt City找到每一個城市高階里的高階用戶群。
他們說，這種方法，真的讓上個月的Gilt City很熱鬧、更多人加入！
另一個有意思的案例，不是從更local，而是從更frequent來挑戰Groupon團購：

有一間小小廠商叫SparkQuest.com，提供另外一個簡單的方案，它不是一次給50%的大折扣，它給的是多次使用的折扣。在它的站內，這個叫做Quest，每多過來一次，它就給你多一點點的折扣，要得到最后的大折扣，可能必須來5~6次以上。比方說，知名餐館TCBY提供的折扣，你來吃四次后，第五次就可以半價，和Groupon比起來實在遜很多！另外還有更爛的，比方說一間叫Sandy Springs Flying Biscuit，必須來五次，每次都花100美元，才能得到一張微薄的10美元折價券。
你說，這樣怎么和Groupon競爭啊？
據這支團隊說，他們透過此方式，讓他們成功的談到一些團購網站所談不到的餐館、服務。許多餐館或服務商其實不希望第一次大折價，然后以后就不來的顧客，也有可能有些廠商在第一次與團購網站合作之后，轉而接受像SparkQuest這樣的廠商，雖然折價不再如此誘人，但或許他們認為是細水長流。如果這樣的廠商越來越多，換句話說，如果你真的很喜歡TCBY，而團購網站真的沒有，你還真的要到SparkQuest才拿得到它的折價券。
有趣是，如同剛剛Gilt City使用特別的Facebook社團來操作，SparkQuest也很特別，它竟然不是一個網站，也不是透過email。它一開始就竟然是一個手機應用程序，喔不，它很急，為了讓手機用，它竟沒有先制作native APP，先用手機版的瀏覽器頁面就直接上線開始提供折價券了！
這和美國Groupon的Groupon Now不同，SparkQuest的想法顯然是，這種細水長流的折價方式，等到你拿到TCBY的半價券，可能都已經過了半年了，而手機是一個人最有可能隨身帶在身上、放在口袋里的物品，到了哪里消費，都會帶著它，那么，你不知不覺的吃了第一次、第二次，到了第三次，你拿著手機，就可以拿到折價了。
我們常常說，開了一家餐館，沒人過來吃？這時候，與其再往外讓更多人知道，拉來更多人，也可以思考看看，乾脆直接縮小，讓更少人可以進來，可能也可以收到奇效！以SparkQuest來說，說不定也可打開新的生意。
小的哲學？玩大習慣的我們網絡人，可以停下腳步，留心一下。
作者：劉威麟

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